- 1. Qui sommes nous et quel est l'objectif de cette politique
- 2. Données personnelles que nous collectons
- 3. Comment collectons-nous vos données
- 4. Comment nous utilisons vos données personnelles
- 5. Partage de vos données personnelles
- 6. Transferts internationaux de données
- 7. Sécurité des données
- 8. Vos droits légaux
Qui sommes nous et quel est l'objectif de cette politique
Objectif de cette politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité fournit des informations sur la manière dont ITC Natural Luxury Flooring collecte et traite les données personnelles, y compris les données que vous pouvez fournir lorsque vous nous contactez, achetez nos produits ou utilisez notre site Web.
Cette politique doit être lue conjointement avec toute autre déclaration de confidentialité que nous pouvons fournir lors de la collecte ou du traitement de données personnelles dans des circonstances spécifiques.
Contrôleur des données
ITC Natural Luxury Flooring est le responsable du traitement de vos données personnelles (dénommé « ITC », « nous » ou « nos »).
Informations de contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits légaux, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :
Courrier électronique : info@itcnaturalluxuryflooring.com
Siège social :
Ceintuurbaan 26E
8024 AA Zwolle
The Netherlands
Telephone: +31 38 386 1160
Bureau au Royaume-Uni :
Greendale House, Whitestone Business Park
Hereford, HR1 3SE
United Kingdom
Telephone: +44 (0)1622 534041
Données personnelles que nous collectons
Comment collectons-nous vos données
Nous collectons les données personnelles de la manière suivante :
Interactions directes
Vous pouvez fournir des données personnelles par les moyens suivants :
=> nous contacter par téléphone, e-mail ou courrier
=> passer des commandes ou demander des devis
=> inscription à des newsletters ou à des mises à jour marketing
=> remplir des formulaires lors de salons ou d'événements
Technologies automatisées
Lorsque vous utilisez notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques par le biais de cookies et de technologies similaires.
Tierces parties
Nous pouvons recevoir des données de :
=> agences de référence de crédit (où les comptes de crédit sont demandés)
Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous traitons les données personnelles uniquement lorsque la loi l'autorise. Cela inclut les cas suivants :
=> il est nécessaire d'exécuter un contrat avec vous
=> il est nécessaire de respecter une obligation légale
=> cela est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, à condition que ceux-ci ne l'emportent pas sur vos droits
Communications commerciales
Nous pouvons utiliser vos données pour vous informer sur les produits ou services susceptibles de vous intéresser. Vous ne recevrez des communications marketing que si vous nous avez demandé des informations, si vous avez effectué un achat auprès de nous ou si vous n'avez pas choisi de vous désinscrire.
Vous pouvez vous désinscrire du marketing à tout moment en nous contactant.
Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous traitons les données personnelles uniquement lorsque la loi l'autorise. Cela inclut les cas suivants :
=> il est nécessaire d'exécuter un contrat avec vous
=> il est nécessaire de respecter une obligation légale
=> cela est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, à condition que ceux-ci ne l'emportent pas sur vos droits
Communications commerciales
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Vous pouvez vous désinscrire du marketing à tout moment en nous contactant.
Partage de vos données personnelles
Nous pouvons partager vos données personnelles avec :
=> équipes internes et sociétés affiliées
=> distributeurs, agents et partenaires logistiques
=> Prestataires de services informatiques, de marketing et de paiement
=> des conseillers professionnels tels que des comptables, des auditeurs ou des conseillers juridiques
=> autorités fiscales ou régulateurs lorsque la loi l'exige
Tous les tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données et ne peuvent les utiliser qu'à des fins spécifiques.
Transferts internationaux de données
Certains de nos fournisseurs de services sont situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Lorsque des données personnelles sont transférées à l'international, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que des décisions d'adéquation ou des protections contractuelles approuvées dans le cadre du RGPD.
Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation. L'accès aux données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin à des fins commerciales légitimes.
En cas de violation de données, nous nous conformerons à toutes les exigences légales en matière de notification.
Vos droits légaux
En vertu de la loi sur la protection des données, vous avez le droit de :
=> accéder à vos données personnelles
=> demander la correction de données inexactes
=> demander la suppression de vos données
=> s'opposer au traitement ou en restreindre le traitement
=> demander la portabilité des données
=> retirer son consentement à tout moment
Les demandes peuvent être faites en nous contactant aux coordonnées ci-dessus. Notre objectif est de répondre dans un délai d'un mois.
Dernière mise à jour : 2026